Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Ik zocht tips en tricks om non-verbale communicatie bij klanten beter te begrijpen, maar ook om er zelf op te letten. De opleiding was prima en zeer duidelijk. Waar ik meteen mee aan de slag kan: me goed opstellen, houding en oogcontact.”

Gunther De MolNBN

“Deze opleiding was zeer praktijkgericht en doorspekt met voorbeelden die gegrepen werden uit de dagelijkse werkomgeving van de medewerkers. Dit maakt de opleiding bijzonder boeiend en gevarieerd en onmiddellijk bruikbaar in de praktijk. Zo wordt de ‘sandwichtechniek’ dagelijks gebruikt wanneer een moeilijke boodschap moet gebracht worden.Een echte aanrader voor iedereen die klantgerichte gesprekken voert!”

Lieve TournéCustomer Service Manager Freshmeals

“De opleiding Spreken voor een Groep leerde mij hoe je een presentatie inspirerender maakt, sterkere slides opbouwt en beter omgaat met podiumvrees. Vooral het idee dat slides je fysieke performance moeten ondersteunen, en niet vervangen, heeft mijn kijk op presenteren veranderd.”

Chani FajkaIO Digital

“De training voldeed zeer goed aan de verwachtingen, vooral omdat ze zeer pragmatisch was. Goede verhouding theorie en praktijk. Ik ga beter luisteren en letten op mijn gedrag bij het antwoorden en reageren.”

Tessa Robyn Duynie

“Heb net deelgenomen aan de training Assertief Communiceren en mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Het is zeker een aanrader voor eenieder die wil werken aan zijn assertiviteit in de dagdagelijkse communicatie. Dankzij praktische tips en gevatte analyses voel je de verbeterpunten goed aan. De trainer slaagt er in je op een positieve en opbouwende manier een spiegel voor te houden en daarnaast demonstreert hij zelf hoe je een aantal technieken kan toepassen om je assertiever op te stellen in diverse situaties.”

Patrick VerseeSales Manager Belux, Gerflor Benelux

“De cursus was gestructureerd opgebouwd per stap in het sales proces, met veel inzichten die meteen een andere kijk geven op de interactie met klanten. Handvatten zoals het omgaan met open en gesloten vragen, en technieken om tot een pitch of closure te komen. ”

Gery DuyckIO Digital

“De cursus Presentatietechnieken leerde mij handige tips en vaardigheden om mijn stemgebruik en houding te verbeteren. Tevens kreeg ik meer inzicht in hoe je een goeie structuur opbouwt voor een presentatie. Mijn mening is duidelijk: iedereen die op professioneel gebied presentaties geeft, dient deze of soortgelijke cursus te volgen!”

Carl SpelkensXylos

“Ik kwam erachter dat ik veel breder dan enkel op mijn werk assertiever kan leren communiceren. Daarnaast blijk ik ook een gevoelsanalfabeet te zijn, die nog kan leren hoe hij zijn behoeftes kan verwoorden. In de eerste plaats kan ik aan de slag met mezelf en vaker reflecteren op mijn manier van communiceren.”

Lien Van Herreweghe Wereldhave

“Er was veel ruimte voorzien voor uitleg rond het schrijven van prompts. De praktische en gerichte tips hebben mij geleerd dat het beter is om in een afgeschermde omgeving te werken voor werkgerelateerde zoekopdrachten.”

Nelis D'Hollander TUV NORD Integra

“Ik verwachtte tijdens deze opleiding te leren om meer gestructureerd en doelgericht te communiceren, zowel intern als extern. Die verwachtingen zijn zeker ingelost. Ik heb concrete handvaten gekregen om mijn communicatie meer gestructureerd op te bouwen. Door de aangereikte modellen en praktische oefeningen werd het makkelijker om mijn boodschap duidelijker te formuleren en beter af te stemmen op mijn gesprekspartner. De praktijkgerichte aanpak maakte het bovendien eenvoudig om het geleerde direct toe te passen in mijn eigen werksituatie. De aanpak was duidelijk, interactief en meteen toepasbaar. De trainer creëerde een veilige en open sfeer, waardoor het makkelijk was om te oefenen en ervaringen te delen. Bedankt aan Franky Van Hoecke, echt een goeie trainer!”

Ron RieckDB Video