Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Met onze beleidscel namen we deel aan Coachend Leidinggeven om het leiderschap binnen de groep te versterken en tegelijk de samenhorigheid te vergroten. De interactie tijdens de opleidingsdag bracht de samenwerking mooi naar voren. Iedere deelnemer kreeg de ruimte om op een inspirerende en transparante manier bezorgdheden te delen. Ik heb al veel managementcursussen gevolgd, maar deze opleiding was de beste die ik mocht volgen.”

Katrien RobberechtsFOD Justitie

“De training was echt goed en had een mooie balans tussen theorie en praktijkoefeningen. Er kwamen ook heel wat communicatiemodellen en -tools aan bod. Ik ga zeker aan de slag met de LEO-techniek.”

Lies Van Eycken Desmet

“In de cursus Verbindend Communiceren werden heel wat tips gegeven en een concreet stappenplan aangereikt om gesprekken beter te kunnen aanpakken. Ik ga negatieve feedback niet meer uitstellen, maar er onmiddellijk mee aan de slag gaan. En ik probeer minder mail te gebruiken in communicatie, en meer live of via video.”

Karen BernaertsErfgoed en Visie

“Ik wou graag inzichten rond feedback geven, delegeren en management by objectives. Ik kan alleen maar zeggen: uitstekend op alle vlakken. De trainer brengt heel slimme werkkaders aan, die toepasbaar zijn in de dagelijkse bedrijfsomgeving, en besteedt erg veel tijd aan coaching en begeleiding. Met elk stuk van de opleiding kan ik concreet aan de slag, dat is net het sterke ervan.”

Peter VerbiestBonka Circus

“Ik wilde vooral opnieuw plezier krijgen in presenteren. Vroeger deed ik dat graag, maar dat gevoel was de laatste jaren wat verdwenen. Tijdens de opleiding “Spreken voor een groep” kreeg ik concrete tips en persoonlijke feedback op mijn manier van presenteren, zowel op inhoud, vorm, lichaamstaal als stemgebruik. De feedback gaf mij niet alleen duidelijke werkpunten, zoals minder twijfelwoorden gebruiken, meer daadkracht tonen en mijn boodschap scherper doseren volgens het KISS-principe. Ze gaf mij ook opnieuw vertrouwen, omdat ik bevestigd kreeg dat mensen het aangenaam vinden om mij te zien en horen presenteren.”

Sofie DykersYuki

“Ik wou graag tips om op meer gestructureerde, duidelijke, overtuigende, inspirerende en memorabele manier verhalen te kunnen vertellen en dit toe te passen op mijn professionele realiteit (speeches, mondelinge verslagen, pleidooien,...). Deze verwachtingen werden volledig ingelost. We kregen zeer waardevolle tips die meteen werden toegepast. Hartelijk dank voor deze boeiende, leerrijke, motiverende en aangename opleiding!”

Laura CornelisFOD Buitenlandse Zaken

“Ik heb geleerd hoe pers efficiënt te benaderen met een goede boodschap. Daarnaast heb ik ook heel wat ideeën en inspiratie gekregen van de andere deelnemers.”

Maud ColléeCommunication Officer, Henkel Benelux

“Ik wou nog beter de essentie uit een gesprek kunnen halen om beter en sneller te notuleren. Wat ik heb geleerd is een beknopt verslag met besluitenlijst te maken. Vanaf nu ga ik ook meer aandacht hebben voor actieve zinnen. Het was een zeer aangename en leerrijke cursus die bovendien was toegespitst op onze eigen ervaring.”

Marijke De DonderAgentschap Uitbetaling Groeipakket

“Door het concreet uitwerken van een aantal cases heb ik een duidelijk beeld en inzicht gekregen hoe ik probleemoplossend moet telefoneren. Een aantal tips kunnen onmiddellijk worden toegepast: hoe kan ik accuraat antwoorden op vragen van klanten, hoe reageer ik op moeilijke klanten en hoe rond ik een gesprek af. Het was een verrijkende ervaring en werd er in een open sfeer rond concrete situaties gewerkt. ”

Ingrid NaessensKlantendienst - Aarova

“Goed meegevallen? Dat is een understatement! We zijn echt zeer tevreden van het traject dat we met Lies Martens hebben afgelegd. Wat een super fijne dame met zo veel expertise. Lies gaf ons heel veel zelfvertrouwen en we hebben een hoop feedback meteen kunnen toepassen op de presentatie rond ons leiderschapsverhaal.”

Kim Vercruysse | BeleidssecretarisBrandweer Zone Antwerpen