Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Ik wou graag inzichten krijgen in de denkwijze van onze team en zo de samenwerking verbeteren. Er was een mooi balans tussen theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen. Elk HDBI profiel werd gedetailleerd besproken waardoor wij nu een beter beeld hebben van onze communicatie, verwachtingen en informatieverwerking. Het resultaat is dat we meer begrip tonen voor elkaar. We willen zeker nog een vervolgtraining!”

Natalia KouzinaValeron

“De cursus was gestructureerd opgebouwd per stap in het sales proces, met veel inzichten die meteen een andere kijk geven op de interactie met klanten. Handvatten zoals het omgaan met open en gesloten vragen, en technieken om tot een pitch of closure te komen. ”

Gery DuyckIO Digital

“Ik wou vooral de interesse van het publiek behouden bij online presenteren en ik heb daar zeer bruikbare tips voor gekregen, zoals in de camera kijken tijdens het presenteren om je publiek aan te spreken, gebruik van lichaamstaal, tips om betere slides te maken en interessante platformen om te presenteren. De opleiding voldeed volledig aan mijn verwachtingen!”

Valerie Rosiers Wunderman Thompson

“Ik wilde duidelijk en krachtig leren communiceren zonder op de tenen van de klant te trappen. Er werden voorbeelden gegeven en handige tips. De opleidingsdag zat perfect in mekaar: goede opbouw, duidelijke uitleg. Ik kan niets voor de geest halen wat eventueel beter kan. Zelfs het eten was lekker. Doe zo verder!”

Ilse VrebosSimovision

“Alles werd haarfijn en op een aangename manier uitgelegd waardoor ik nu wel het onderscheid kan beginnen maken. Het was een hele interessante opleiding, gegeven door een persoon die zijn kennis met heel veel passie en ambitie doorgeeft aan anderen. Kan het alleen maar aanraden!”

Alana Van BelleIO Digital

“Deze opleiding was voor mij een grote hulp. Ik heb praktische tips meegenomen om beter om te gaan met dominante tegenpartijen tijdens besprekingen en discussies. Deze tips en aandachtspunten heb ik als eerste pagina gezet in het notitieschrift dat ik meeneem naar besprekingen die buiten mijn comfortzone liggen. Ik heb heel veel gehad aan deze training.”

“Ik wou graag de terminologie uit accountancy uitgelegd krijgen en een overzicht krijgen in hoe financiën worden georganiseerd in een bedrijf. Beide verwachtingen werd volledig ingelost in deze interactieve cursus. Ook het tempo en de manier van aanbrengen van de leerstof was ideaal. Ik kan nu concreet aan de slag met het opmaken van ratio's en het interpreteren van maandoverzichten.”

Saskia LippensExpert Technologist, VIB

“Deze opleiding was zeer praktijkgericht en doorspekt met voorbeelden die gegrepen werden uit de dagelijkse werkomgeving van de medewerkers. Dit maakt de opleiding bijzonder boeiend en gevarieerd en onmiddellijk bruikbaar in de praktijk. Zo wordt de ‘sandwichtechniek’ dagelijks gebruikt wanneer een moeilijke boodschap moet gebracht worden.Een echte aanrader voor iedereen die klantgerichte gesprekken voert!”

Lieve TournéCustomer Service Manager Freshmeals

“Dankzij de workshop kan ik door een aantal eenvoudige handelingen, inderdaad sneller en efficiënter werken. ik doe reeds een aantal zaken inzake timemanagement, alleen heb ik nu geleerd hoe deze te integreren in mijn werk via Outlook. De cursus voldeed volledig aan mijn verwachtingen en was prima!”

Vera LanckmansACV BIE

“Ik wou een bredere voeling krijgen dan wat je op je eentje aan het leren bent. Er werden professionele toepassingen getoond die echt diepte gaven. Ik kan meteen aan de slag met structurele zaken en indelingen, en met enkele add-ons om met Claude te combineren. Wat mij betreft mocht de opleiding zelfs langer duren.”