Emotionele intelligentie

Hoe gaan we om met onze emoties en met die van anderen? Empathie, flexibiliteit en optimisme leiden tot betere relaties met klanten, collega’s en leidinggevenden. Een hoog IQ op zich is immers geen garantie op een succesvolle carrière. Kennis alleen brengt ons niet altijd wat we zouden kunnen bereiken. De combinatie en integratie van IQ met EQ is belangrijk. Personen met een hoog ontwikkeld EQ zijn doorgaans succesvoller en efficiënter in hun job. Het beheersen van emotionele vaardigheden als assertiviteit, omgaan met relaties, probleemoplossend denken, empathie en stresstolerantie draagt bij tot een succesvol leven, zowel privé als professioneel.

De cursus “Emotionele Intelligentie” richt zich tot iedereen die interactie heeft met klanten, externe partners of teams. Meer specifiek managers die hun team aansturen of motiveren, bedrijfsleiders, sales managers, inkoopverantwoordelijken en account managers. Deze training is eveneens uitermate geschikt voor personen die reeds een succesvolle loopbaan hebben, maar vinden dat er nog meer uit hun carrière/leven te halen valt en via zelfontplooiing deze weg willen bewandelen.

Methode

Volgende aspecten komen aan bod tijdens deze interactieve training:

• Wat is EQ, en hoe is dit toepasbaar in de bedrijfswereld?
• Emoties, wat zijn ze en hoe kan ik ze sturen
• Hoe meer inzicht verkrijgen in mezelf en in anderen
• Gedachten, kan ik die zelf creëren?
• Slachtoffer versus verantwoordelijkheid nemen
• Focus, waar leg ik die?
• Zenuwen, onzekerheid en faalangst, de oorzaken en oplossingen
• Visualiseren, je kunt kiezen wat je zelf oproept
• Model van de logische niveaus, beperkende en stimulerende overtuigingen
• Aanscherpen van je zintuigen: hoe kan ik met iedereen op dezelfde golflengte komen?
• Waarden, overtuigingen, denkpatronen en attitude: hoe beperkend of stimulerend zijn ze in mijn dagelijkse realiteit, en wat kan ik er aan doen?

Resultaten

Deze opleiding zal u in staat stellen gemakkelijker uw doelstellingen te bereiken in de organisatie. U leert tijdens deze praktijkgerichte cursus:

• Meer inzicht te krijgen in wat EQ precies is en wat het effect ervan kan zijn op ons professionele leven
• Constructief en flexibel om te gaan met uw eigen emoties en die van anderen
• Feedback te geven naar anderen toe zonder hen te kwetsen
• Op een constructieve manier om te gaan met kritiek
• Conflictsituaties te ontmijnen en op een positieve manier op te lossen
• Op een emotioneel intelligente manier omgaan met lastige of vervelende mensen
• Assertiviteit als hefboom te benutten voor een betere communicatie met anderen

Trainer

De cursus wordt gegeven door een professional ter zake: Jerko Bozikovic. Jerko is een expert op het gebied van emotionele intelligentie, bewustwording en communicatievaardigheden. Hij studeerde communicatie-technieken (NLP en psycho-energetica) en is een geboren spreker, trainer en coach die wereldwijd seminaries geeft over persoonlijk bewustzijn. Hij traint fulltime bedrijven in communicatievaardigheden, time- en stressmanagement en emotionele intelligentie. Jerko is eveneens bekend van de tv-programma’s ‘Star Academy’ en ‘De heren maken de man’ waarvoor hij coaching opdrachten vervulde. Momenteel is hij bijna dagelijks te zien op Life!tv met coachingtips rond efficiënter en effectiever leven.

"Emotionele Intelligentie"

• Personal coaching
   Ideaal voor wie een intensieve en praktijkgerichte training op maat wenst.

• In company training
   Als groepstraining voor meerdere medewerkers van uw bedrijf of organisatie.

Aanverwante trainingen

• Assertief en zelfzeker communiceren - Op een respectvolle manier voor uw eigen mening leren uitkomen
• Onderhandelingstechnieken - Succesvol onderhandelen tot de handdruk
• Klantgericht werken - Hoe zorgt u er voor dat uw cliënten tevreden zijn én blijven?